Wordpress Yapay Zeka Canlı Destek Modülü - SETA Creative

WordPress Yapay Zeka Canlı Destek Modülü

WordPress Yapay Zeka Canlı Destek Modülü ile Müşteri Memnuniyetini Zirveye Taşıyın

⚡️ Anında Kurulum, Sınırsız Müşteri Memnuniyeti

  • Kolay Entegrasyon: WordPress panelinizde “Yapay Zeka Canlı Destek” eklentisini aktifleştirin; birkaç saniye içinde sağ alt köşede şık bir sohbet butonu belirir.
  • Markanıza Özel Deneyim: Buton stili ve sohbet balonlarını tamamen firmanıza özel renk, font ve ikonlarla tasarlayın—ziyaretçileriniz ilk tıklamada markanızı hisseder.
  • Akıllı Önceliklendirme: Ziyaretçinin mesajına göre sohbeti yöneten AI, en kritik soruları önceliklendirip hızlı yanıt sunarak potansiyel müşterilerinizi kaybetmez.
  • Zengin Veri Toplama: Pre‑chat formuyla müşteri bilgilerini; isim, e‑posta, ilgi alanı gibi önemli verileri alıp CRM’inize aktarın—her görüşmeden değerli içgörüler elde edin.
  • Takip ve Analiz: Sohbet geçmişlerini anında e‑posta olarak alın, performans raporlarıyla en çok sorulan soruları ve kullanıcı davranışlarını analiz edin.
  • Kesintisiz 7/24 Hizmet: İster gece, ister tatil; AI destek asistanınız her an hazır, kullanıcılarınız beklemeden yanıt alır.

Bu sayede sadece “canlı destek” değil, her sohbet bir satış fırsatına, her yanıt bir güven tesisine dönüşür. WordPress Yapay Zeka Canlı Destek Modülü müşteri memnuniyetinizi zirveye çıkarır, dönüşüm oranlarınız yükselir!

Temel Özellikler

Panelden chatbot’un adını ve kişiliğini belirlenir - SETA Creative

AI İsim & Karakter

Panelden chatbot’un adını ve kişiliğini belirleyin.

Başlangıç Mesajı

Başlangıç Mesajı

Ziyaretçi ilk tıkladığında karşılayıcı özel mesaj.

Pre‑Chat Formu

Ad, e‑posta, konu alanı; müşteri bilgilerini önceden toplayın.

E‑posta Bildirimi

Konuşma oturumu sonunda özet yöneticinize mail olarak gönderilir.

Renk ve Stil Özelleştirme​ - SETA Creative

Renk & Stil Özelleştirme

Buton, baloncuk ve yazı renklerini markanıza göre ayarlayın.

Soru Cevap Veritabanı​ - SETA Creative

Soru Cevap Veritabanı

Sitenizdeki metin, ürün açıklamaları ve SSS’leri otomatik analiz eder.

Çoklu Dil Desteği

Türkçe, İngilizce ve dilediğiniz dillerde sohbet edebilir.

Hafıza Özelliği

Kullanıcıyla önceki görüşmeleri hatırlar, kişiselleştirilmiş yanıtlar sunar.

🔍 Nasıl Çalışır?

⚙️
1. Hızlı Kurulum
Eklentiyi WordPress’inize yükleyip aktifleştirin. Saniyeler içinde sağ alt köşede sohbet butonunuz hazır.
🎨
2. Tam Özelleştirme
Renkler, ikonlar ve baloncuk stiliyle tam uyumlu bir marka deneyimi yaratın. Kod bilgisi gerekmez.
📥
3. Veri Toplama
Pre‑chat formuyla ziyaretçi bilgilerini (isim, e‑posta, konu) toplayın ve CRM’inize yönlendirin.
💬
4. AI ile Sohbet
Yapay zeka, sitenizin içeriğini bilir, anında yanıt verir. 7/24 aktif, hiç bekletmez.
📊
5. Raporlama
Tüm konuşma özetleri e‑posta ile gelir. En çok sorulan soruları ve performansı analiz edin.
🚀
6. Dönüşüm Artışı
Hızlı destekle kullanıcı güveni ve satış oranlarınız yükselir. Her sohbet bir fırsat!

💡 Neden Tercih Etmelisiniz?

💰
Maliyet Avantajı
İnsan destek personeli maliyetlerinizi önemli ölçüde azaltın, AI sohbet asistanı her zaman hazır.
⚡️
Hızlı Geri Dönüş
Anında yanıtlarla bekleme sürelerini sıfıra indirin; müşterileriniz asla vakit kaybetmez.
⏰
7/24 Erişilebilirlik
Gece, tatil veya yoğun saat fark etmeksizin kesintisiz destek sunarak müşteri memnuniyetini artırın.
📈
Dönüşüm Artışı
Hızlı ve eksiksiz destek sayesinde sepet terk etme oranlarını düşürüp satışlarınızı yükseltin.

Fiyatlandırma

Başlangıç
0₺/7 gün
  • Temel AI sohbet asistanı
  • 1 web sitesi entegrasyonu
  • E‑posta bildirimleri
  • 7 gün ücretsiz deneme sürümüdür
Demo Talebi
Profesyonel
349₺/ay
  • Renk & stil özelleştirme
  • Pre‑chat form & çoklu dil
  • Gelişmiş raporlama
  • Öncelikli destek
Başla
Kurumsal
599₺/ay
  • Sınırsız bot & web sitesi
  • Özel entegrasyon desteği
  • SLA garantisi
  • Özel eğitim & danışmanlık
İletişime Geç

Sıkça Sorulan Sorular

WordPress ile uyumlu mu?

Evet, WordPress ile uyumlu bir şekilde çalışmaktadır. Sadece eklentiyi etkinleştirmeniz ve isteğinize göre özelleştirmeniz yeterlidir.

Evet, tüm WooCommerce sayfalarında da canlı destek sunar.

Pre‑chat formunda onay kutusu ekleyebilir, verileri şifreli tutabilirsiniz.

Yapay zeka, sizin sitenizdeki verileri tarar ve o sitenin bir temsilcisi olarak çalışır. Ayrıca, yapay zekayı manuel ve isteğinize bağlı olarak eğitmemiz mümkün.

SLA (Service Level Agreement), yani Hizmet Düzeyi Sözleşmesi, sağlayıcı ile müşteri arasında belirlenen ve sunulan hizmetin kalitesi, erişilebilirlik, tepki süreleri ve destek düzeyi gibi performans kriterlerini resmî olarak tanımlayan bir anlaşmadır.

  • Hizmet Sürekliliği (% Uptime)
    Örneğin %99,9 uptime garantisi; hizmetin bir ay içinde en fazla ~43 dakikalık kesinti yaşayabileceğini taahhüt eder.
  • Tepki ve Çözüm Süreleri
    Destek taleplerine ne kadar sürede yanıt verileceği (örneğin 1 iş saati içinde) ve sorunların ne kadar sürede çözüleceği (örneğin kritik sorunlarda 4 saat içinde) gibi maddeler.
  • Performans Ölçütleri
    Sunucu yanıt süreleri, işlem hızları veya API çağrı limitleri gibi teknik metrikler.
  • Ceza ve Telafi Maddeleri
    Taahhüt edilen düzeyin altında kalındığında müşteriye hizmet ücreti iadesi, kredi veya indirim gibi tazminatlar.

Kurumsal paketimizde yer alan “SLA garantisi” ile;

  1. Hizmetin %99,9 erişilebilirlik garantisi,
  2. Kritik destek taleplerine maksimum 4 saat arasında yanıt,
  3. Aylık performans raporu ve kesinti telafisi maddeleri güvence altına alınır.

Bu sayede hizmet kalitesinden ödün vermeden, olası sorunlarda hızlı müdahale ve tazminat garantisi elde etmiş olursunuz.

SETA Creative İletişim

Brief Verin

Ekibimiz, sizin için önemli olan çözüm odaklı metriklerin nasıl sonuç vereceği konusunda sizinle konuşmak için her zaman hazırdır.

İletişime Geç